^

Praktisk information om Royal Caribbean Cruise Line

Hamninfo och ombordstigning
Notera att du måste vara ombord på fartyget senast 90 minuter innan beräknad avgångstid, annars räknas din bokning som avbokad. Ta förbehåll för eventuella köer som kan innebära försenad ombordstigning. Vid försenad ankomst har du inte rätt till återbetalning av kryssningens pris, undantaget skatter.

Incheckning och Sea Pass/SetSail Pass
För att göra ombordstigningen så smidig som möjligt rekommenderar vi att du checkar in online så tidigt som möjligt innan avresa och senast fyra vardagar innan. När du har checkat in får du en SetSail Pass som du printar och tar med. I hamnen kontrolleras ditt SetSail pass samt ditt pass och du får ett Sea Pass. Ditt personliga Sea Pass behåller du under hela resan - det fungerar som din legitimation vid tilläggsbetalningar ombord och är nyckelkort till din hytt. På ditt Sea Pass anges också var huvudrestaurangen ligger och vilket bordsnummer du har vid måltiderna. Har du valt "My Time Dining" (fria tider för sittning) så anges inget bordsnummer.

Betalningar ombord
Fartygen har ett kontantfritt system (Sea Pass) som kopplas till ett godkänt kredit- eller betalkort (Visa, MasterCard, Diners och American Express). Du får ditt Sea Pass-kort vid incheckningen på fartyget (se ovan). Dagen innan du checkar ut från fartyget får du en specificerad räkning till din hytt så att du kan kontrollera beloppen. Utgifter som tillkommer efter att räkningen har sammanställts kompletteras på sluträkningen. Undantag för det kontantfria systemet är till exempel spel i casino. Valutan ombord är USD. På fartyget finns en uttagsautomat (avgift ca 5USD per uttag). Notera att fartyget har en egen valutakurs som kan skilja sig något från den valutakurs som din bank använder.
Var uppmärksam på att det kan göras en reservationsumma på det betalkort som är kopplat till Sea Pass. Detta görs för att kontrollera att kortet är giltigt. Även om denna reservation inte är en faktisk kostnad så kan reservation begränsa tillgänglig kredit eller kontanter på kortet. När sluträkningen för dina inköp ombord är betald kommer Royal Caribbean genast att upphäva reservationerna. Förutom detta måste även kortutgivaren upphäva reservationerna i sitt system. Det kan ta mellan 7-14 arbetsdagar och Royal Caribbean kan inte påverka behandlingstiden. När kortutgivaren har upphävt det reserverade beloppet har du åter tillgång till berörd summa.

Klädkod
För kryssningslivet ombord behöver du packa fritidskläder att ha på dagen och lite finare kläder för kvällen. Exempel på kläder för kvällsbruk är skjorta och långbyxor för män och klänning, byxa och topp eller kjol och blus för kvinnor. Vissa kvällar rekommenderas att män bär kavaj och kvinnor klänning eller byxdress. Vid "Formel Night" har män kostym och slips eller smoking och kvinnor har cocktail- eller aftonklänning.
Tänk på att vid ankomst levereras bagaget till din hytt först när fartyget har lämnat hamnen. Vi rekommenderar dig därför att ha ett handbagage där du förvarar de nödvändigaste saker som du behöver de första timmarna ombord.

Elektronisk utrustning och tvättservice
Alla hytter har eluttag för både 110 och 220 V. Alla hytter har en hårtork. Tvättservice och strykning erbjuds mot avgift.

Förbjudet att ta med ombord
Det är förbjudet att medföra följande ombord: alkohol*, brandfarliga föremål och vätskor (till exempel strykjärn och stearinljus), vapen (gäller även knivar, fickknivar och korkskruv), kaffemaskin, vattenkokare, elektriska transformatorer, sprängämnen (till exempel fyrverkerier), amatörradioutrustning, hockeyklubbor, rusmedel, sax, skateboard, surfbräda. Mobiltelefon Samsung Galaxy Note 7 får tyvärr inte medtas ombord. *Notera att avseende alkohol får max två flaskor vin (á 750 ml) medtas ombord och får endast intas i hytten.

Barn på kryssning
Det finns massor med aktiviteter för barn ombord! Adventure Ocean arrangerar roliga aktiviteter för barn i alla åldrar. För de allra yngsta, från sex månader upp till tre år, måste en förälder vara med. Barn som är fyllda tre år och deltar utan förälder måste vara pottränad eller blöjfri. De flesta aktiviteter ingår, vissa kostar en slant. Vissa delar av fartyget har en åldersgräns, till exempel solarium och casino.

Barn som reser utan föräldrar/förmyndare eller som har annat efternamn än föräldrar eller målsmän
Barn under 18 år som reser med förälder med annat efternamn än barnet i passet måste kunna uppvisa födelseattest som bevisar föräldraskap. Vuxna som reser med barn under 18 år som de inte är föräldrar till, måste kunna uppvisa barnets pass (och eventuellt visum), en signerad bekräftelse av en av barnets föräldrar om att barnet har tillåtelse att resa med denne person, en kopia av den förälderns pass samt barnets födelseattest. Ett notarieintyg*, skrivet av en auktoriserad person, till exempel en advokat eller läkare ska också kunna framvisas vid incheckning. Intyget ska också innehålla ett uttryckligt tillstånd att barnet kan få medicinsk behandling om det skulle uppstå en situation där en läkare anser att barnet behöver behandlas omedelbart. Dessa regler gäller också när barnet reser med släktingar eller vänner. Alla dokument måste vara på engelska och ska tas med till incheckning på hamnen på avresedagen.

Åldersgränser ombord
Ålderspolicyn kan skilja mellan fartyg och kryssningsrutter. Observera att underhållsarbete av enskilda aktiviteter och faciliteter förekommer och att dessa därför är stängda i vissa perioder.
Skridskobana: Alla åldrar, barn under 6 år i vuxens sällskap
Klättervägg: 6 år, längdrestriktioner, utrustning finns att låna.
FlowRider: Längdrestriktioner, utrustning finns att låna.
Pool: barn måste vara blöjfria (badblöja får inte användas).
Solarium: 16 år
Adventure Ocean: 3 år (pottränad) - 17 år. För yngre barn i sällskap med en förälder.
Teater: Barn under 16 år i vuxens sällskap
Bubbelpooler: Barn under 16 år i vuxens sällskap (barnet måste vara blöjfri. Badblöja får inte användas).
Gym: 16 år
Spa-avdelningen: 18 år
Nattklubb/diskotek: 18 år
Barer: 18 år om utan vuxen i sällskap
Alkohol: 21 år på kryssningar från Nordamerika. 18 år från Europa, Asien, Australien och Sydamerika.
Casino: 18 år

Mat och dryck ombord
Frukost, lunch, middag, snacks och vissa måltidsdrycker ingår på utvalda restauranger, caféer och barer. Huvudrestaurangen har två sittningar och du uppger när du bokar din kryssning om du föredrar den tidigare eller den senare sittningen. Vill du vara mer flexibel väljer du "My Time Dining”, här väljer du själv när du vill äta din middag (mellan specificerade tider). Önskemål kan inte garanteras men vi gör vårt bästa för att tillgodose dessa. Tider för måltider varierar beroende på kryssningsrutt. Vanliga tider för huvudrestaurangen är:
Frukost: Fri sittning 07:30–11:00
Lunch: Fri sittning 12:00–13:30
Middag: Två sittningar. Tidpunkterna varierar.

Vill du ha mer flexibla tider och även ha möjlighet till mer informell klädsel, så serveras frukost, lunch och middag också på andra platser. Se dagsprogrammet ombord för aktuella tider och platser. Rumsservice erbjuds dygnet runt. Kontinental frukost serveras vid förbeställning till hytten mellan kl. 07.00-10.00 och ingår i kryssningens pris. För övriga beställningar för rumsservice tillkommer en serviceavgift på ca 8 USD/beställning. För gäster i Grand Suite eller högre kategori ingår rumsservice i kryssningens pris. Vissa av våra specialrestauranger ingår i kryssningens pris, andra är mot ett tillägg (cirka USD 20-50/person). Du kan förhandsboka bord i de flesta av specialrestaurangerna. Om du har behov av specialmat eller är allergiker behöver du uppge detta när du bokar kryssningen eller senast 45 dagar före avresa. Vi gör vårt bästa för att tillgodose dina behov, men kan tyvärr inte erbjuda vegan- eller lakto-vegetarisk kost. Produkter från varumärken som Ben & Jerry’s, Lattetudes, Starbucks etc har egna priser och ingår därför inte i priset kryssningen.

Dricks och serviceavgift
När du kryssar med Royal Caribbean så ingår dricks till restaurang- och hyttpersonal i kryssningens pris. Vill du ändå uppmärksamma extra bra service är du välkommen att göra det direkt på plats (i valuta USD). För skönhetsbehandlingar och enskilda dryckesbeställningar tillkommer en obligatorisk serviceavgift (18 %) som noteras på ditt Sea Pass-konto. Vid köp av dryckespaket inkluderas serviceavgiften i priset.

Sjukvård
På alla fartyg finns en sjukvårdsmottagning som är bemannad med en kvalificerad läkare och minst en sjuksköterska. Du betalar själv kostnaden för eventuella mediciner och vi rekommenderar att du har en fullgod sjukvårds- eller reseförsäkring. Spara alla kvitton för utlägg för att redovisa till ditt försäkringsbolag. Observera att service för sjukvård regleras enligt amerikansk lag och att prissättningen för läkarbesök, undersökning och mediciner ofta är högre än du är van vid från hemma. Här kan du också köpa sjösjuketabletter vid behov.

Rökning ombord
Majoriteten utrymmen på våra fartyg är rökfria. Det gäller alla hytter - även på balkongen samt alla restauranger och teatrar. Se anvisade platser där det är tillåtet att röka. Cigarr och pipa är endast tillåtet att röka på yttre däck. 

Åldersgräns och regler för alkoholhaltiga drycker
För kryssningar som utgår från Nordamerika är åldersgräns för köp av alkoholhaltiga drycker 21 år. Kryssningar från Europa, Asien, Australien och Sydamerika har åldersgräns 18 år. På Royal Caribbeans privata destinationer är åldersgränsen för alkoholhaltiga drycker 21 år.

Det är tillåtet att ta ombord max två flaskor vin á 750 ml/hytt vid ombordstigning på avresedagen. Drycken måste förvaras i handbagaget och får endast intas i hytten och i vissa restauranger (vilka ges information på plats). Vid köp av alkohol i taxfreebutik ombord eller i land så tas detta omhand och levereras till din hytt först den sista dagen på kryssningen.

Utflykter
Få ut mest möjligt av de spännande destinationer som vi besöker och följ med oss på en utflykt! Säkra dig om att få plats och förhandsboka din utflykt online (senast fyra arbetsdagar före avresa). Utflykterna kan också bokas ombord i mån av plats. Observera att tider för utflykterna kan förändras och att utflykter kan ställas in om deltagarantalet är för lågt.

Utcheckning vid hemresa
På slutet av din kryssning får du bagagelappar till din hytt. Skriv tydligt namn, hemadress och eventuella uppgifter om flygresa och fäst en bagagelapp på varje bagage. Sista kvällen vid angiven tid, placerar du dina väskor utanför hytten. Tänk på att förvara saker som du behöver ha lättillgängligt, till exempel pass, resedokument, mediciner och värdesaker i ett handbagage.

Säkerhetsrutiner
På varje kryssningsrutt genomförs en obligatorisk säkerhetsövning (Muster drill) för gäster och besättning. Denna äger rum senast 60 minuter innan fartyget har lämnat avresehamnen. Säkerhetsövningen genomförs huvudsakligen på engelska. Det är viktigt att du känner till alla nödsignaler och vet hur du ska agera och var du ska möta upp om en nödsituation uppstår.